SAP-Lösungen bilden das zentrale Nervensystem vieler großer Unternehmen. Als erfahrener IT Service Provider bietet TUI InfoTec Ihnen das gesamte Leistungsspektrum: von der Konzeption über die Implementierung bis hin zur Wartung Ihrer Anwendungen. Wir arbeiten eng mit SAP zusammen und sind u.a. SAP-Partner im Bereich Subscription-based Hosting. Durch unser Global Delivery Modell mit deutschem Front-end und indischem Back-end sind wir in der Lage, Ihnen kostenoptimierte und flexible Lösungen anzubieten, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

Ob klassische ERP-Anwendung oder erweiterte SAP-Lösungen – wählen Sie individuelle Einzelbausteine aus oder profitieren Sie vom Gesamtpaket. Während der Konzeption, Implementierung und dem Betrieb Ihrer SAP-Lösung haben Sie mit TUI InfoTec einen zuverlässigen Partner an Ihrer Seite.

TUI InfoTec bietet Ihnen SAP-Lösungen in den Bereichen:

• SAP Business All-in-One Subscription-based Hosting

• SAP Automated Testing

• SAP Shared Support Services

Pre-Implementierungs-Consulting

• Analyse der Geschäftsprozesse / Business Case für die ERP-Implementierung
• Design einer Lösungsarchitektur
• Entwicklung eines Prototyps und detaillierte Programmdokumentation
• Unterstützung bei Prozessänderungen, die sich durch die Implementierung ergeben

 Implementierungs-Services

• Vollständige Suite-Implementierungen
• Process-Consulting, orientiert an Best-Business-Practices
• auf KPI-Kennzahlen / Geschäftsvorteilen basierender Implementierungsansatz
• Funktionale Konfiguration / Kundenindividuelle Anpassungen / Support
• Instanzkonsolidierung
• Globale Rollouts unter Einhaltung des Group Business Blueprint Standards – diese beinhalten standardisierte Prozesse für alle beteiligten Parteien unter Berücksichtigung lokaler gesetzlicher bzw. geschäftlicher Anforderungen

 Basisbetrieb, Support und technische Services

• Upgrading- und Migrations-Services
• NetWeaver Stack, einschließlich Integrations-Services auf XI-Basis
• Dialog-Programmierung, Business Data Catalog (BDC)
• Globale Support Services oder kundenspezifische Support Centres / Servicemanagement nach ITIL
• Level 1-3 Support auf Basis von SLAs
• Monitoring
• Incident- und Problemmanagement
• Datenbankadministration
• Netzwerk und Firewall
• Backup / Restore
• Performance-Tuning und Optimierungs-Services, die die Stabilität komplexer und hochintegrierter Systemlandschaften gewährleisten
• ALE / Idocs/ BAPI, Workflow, Reporting, SAP Script/ Smart Forms

• Qualität, Effizienz, Kostenersparnis und Termintreue durch unser etabliertes Global-Delivery-Modell
• Langjährige Erfahrung im Management, der Implementierung und dem Betrieb von (u.a. integrierten) SAP-Systemlandschaften
• Kompetentes und erfahrenes Beraterteam für die Wartung und Weiterentwicklung der eingesetzten SAP-Module