| ITSMile: IT Service Management Effizient. Aus der Cloud. In Deutschland gehostet. |
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ITSMile - die Softwarekomplettlösung für Ihr
IT Service Management
ITSMile vereint die technischen Vorzüge der weltweit führenden ITSM-Suite Remedy von BMC Software mit der Flexibilität einer Software-as-a-Service-Lösung und den bewährten Hosting- und Servicequalitäten der TUI InfoTec.
Mit ITSMile nutzen Sie eine funktional komplette, professionelle ITSM-Lösung direkt und flexibel aus der Cloud auf Basis eines monatlichen Mietmodells. Ihre geschäftskritischen Daten wissen Sie dabei in guten Händen, denn wir hosten diese sicher und datenschutzkonform in unseren Rechenzentren in Deutschland.
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Im ITSMile-Paket enthalten sind:
Software-Suite BMC Remedy mit
- BMC Self Service
- Service Desk
- Asset Configuration Management
- BMC Atrium CMDB
- ITSM-Prozesse, wie z. B. Change Management, Service Level Management usw.
Hosting und Service durch TUI InfoTec
- Pay-per-User-Modell
- Kurze Implementierungszeiten
- Drei moderne Rechenzentren in Deutschland
- Zertifiziert nach ITIL V3 und ISO 20000
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Jahrelange ITSM-Erfahrung bei Konzern- und Mittelstandskunden
Weiter gehende Informationen zur ITSM-Suite Remedy, der Basis für ITSMile, finden Sie auf den Webseiten unseres Partners BMC Software:
Laden Sie sich weiter führendes Informationsmaterial herunter:
Mit Apollo 13 oder Grab@Pizza bieten wir Ihnen zwei der bekanntesten ITSM Business-Simulationen als eintägige Workshops an. Finden Sie über unsere Workshops mit Ihrem Team einen motivierenden und lehrreichen Einstieg in das Thema IT Service Management!
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